سياسة الخصوصية

آخر تحديث November 2026.

1. ما نجمعه

عندما تستفسر عن عقار أو تتواصل معنا، نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني الذي تقدمه لنا، إلى جانب محتوى استفسارك. وإذا أنشأت حسابًا فنحتفظ أيضًا بالعقارات المحفوظة وتفضيلات البحث الخاصة بك. وتسجّل خوادمنا بيانات تقنية معتادة مثل عنوان IP والمتصفح والصفحات التي زرتها.

2. لماذا نجمعه

• للرد على استفسارك وترتيب المعاينات
• لمطابقتك مع العقارات التي تناسب طلبك
• للوفاء بالتزامات حفظ السجلات المتعلقة بالمعاملات التي نتولاها
• لفهم أجزاء الموقع المفيدة وإصلاح الأجزاء التي ليست كذلك

3. مع من نشاركه

تُشارك بياناتك مع المستشار المتولي لاستفسارك، وعند تقدّم الصفقة مع الأطراف اللازمين لإتمامها — المالك أو البائع، ودائرة الأراضي والأملاك في دبي، ومكتب التوثيق أو الجهة المموّلة. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نمرّر بياناتك إلى جهات تسويق خارجية.

4. مدة الاحتفاظ به

نحتفظ بسجلات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا من آخر تواصل. ونحتفظ بسجلات المعاملات للمدة التي يتطلبها القانون الإماراتي. ويمكنك أن تطلب منا حذف أي بيانات محفوظة بعد انقضاء هذه الالتزامات.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للإبقاء على تسجيل دخولك، وتذكّر المدينة التي اخترتها، وقياس حركة الزيارات بشكل إجمالي. حظر الكوكيز في متصفحك لن يمنعك من تصفّح الإعلانات، لكن العقارات المحفوظة وتسجيل الدخول لن يستمرا.

6. خياراتك

يمكنك أن تطلب نسخة مما نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو تطلب حذفه. تتضمن الرسائل التسويقية دائمًا خيار إلغاء الاشتراك، ولا يؤثر طلب إيقاف التسويق على أي صفقة جارية.

7. الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، ويقتصر الوصول إليها على المستشارين والمسؤولين الذين يحتاجون إليها. لا يوجد نظام مثالي؛ وإذا أثّر أي اختراق عليك فسنخبرك.

8. التواصل

طلبات الخصوصية: info@mramlak.ae، أو راسلنا على: مكتب 1301، برج أوبال، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة.